言葉にならないものを、見つけてしまったとき
柔道整復師、鍼灸師、マッサージセラピスト、トレーナー。体の専門職として日々働いている方から、共通した声が届きます。
クライアントの目に、言葉では言い表せない精神面の疲れや心の暗さを見つけたとき、何を感じるか。もっと元気にできるはずだと思いながら、本当の意味で助けられているのだろうか、という葛藤が残る。情熱を持って仕事をしている方ほど、この問いを抱えます。
具体的には、こんな言葉になって出てきます。クライアントの心が晴れれば体も軽くなりそうなのに、自分にはその手段がない。メンタルのセルフケアを提案したいけれど、専門知識や技術に自信がない。そして三つめが、自分自身も精神的な疲労や集中力の低下が気になっていて、なんとかしなければと思いながら実践できていない、というものです。
三つめの声が、いちばん後回しになります
最初の二つは、クライアントに向いた悩みです。三つめだけが、自分に向いています。そして順番として、いちばん後ろに置かれます。
支える仕事は、目の前に人がいます。人がいる限り、自分の疲れは後回しにできてしまう。しかも体の専門職の方は、体のことなら自分で手当てができるぶん、心の側の消耗が見過ごされやすいところがあります。気づいたときには、集中力の落ち方や、人の目が気になる感じとして出てくる。
支える側が消耗すると、支える質のほうも一緒に落ちていきます。ここは順番の問題で、自分を整えることを最後に回すと、最後まで回ってきません。
専門の範囲を、どこまでとするか
体の専門職が提供できるメンタルのケアは、あくまで補完的なものです。心理療法や精神医療の代わりにはなりません。ここが最初の線になります。
そのうえで、範囲の内側でできることは、はっきりしています。簡単なリラクゼーション技法の提案。ストレスを軽くするための呼吸法。身体的なリラクゼーションを促す方法。簡単な目標設定や動機づけの支援。ノート術やジャーナリングなど、一般的に知られている手法。いずれも体のケアと近いところにあり、専門の範囲を出ません。
範囲の外に出る合図も決めておきます。クライアントの悩みが専門の外にある場合、あるいは深刻な心理的問題が疑われる場合は、心理カウンセラーや精神科医へつなぐ場面になります。無理に踏み込まず、適切な支援が受けられる環境を整えるほうが、結果としてクライアントの側にとって良い形になります。
自分の整え方を、先に持っておきます
手法を持たないまま心の領域に触れるのは、勧められる形ではありません。逆に言えば、順番を入れ替えれば済みます。クライアントに提案する前に、自分が実際に使って、続けられている形をひとつ持っておく。
ノートとペンだけで進む方法なら、道具の準備もいりません。仕事の合間にもやもやした感情が出てきたら、休憩時間のうちに書いて処理を終えておく。この積み重ねが、私自身の日課であり、日々のコンディションを保つ源になっています。
支える人の整え方は、支える技術とは別の欄に置かれています。両方を持って初めて、長く続く形になります。
休憩時間に開くのが、次の予約表ではなく自分のノートになります。相手に注ぐぶんだけ自分から減っていく形ではなく、その日のうちに自分の分を戻しておく。使い切って倒れるまで走る代わりに、注いだ分を補いながら進みます。長く支える人は、この順番を持っています。